Bienvenue chez Shaperdex, votre destination pour des produits uniques et innovants. Nous savons que la livraison est une étape essentielle de votre expérience d’achat, et nous mettons tout en œuvre pour qu’elle soit rapide, fiable et transparente. Voici tous les détails de notre politique de livraison pour vous garantir une satisfaction totale.
Informations de Contact
Shaperdex
30 Rue des Ateliers, Suite 7000
Lyon, 69003, France
E-mail : support@kalvona.com
Pour toute question ou assistance, notre équipe du service client est disponible pour répondre à vos besoins. N’hésitez pas à nous contacter !
Délais de Traitement et d’Expédition
Chez Shaperdex, nous comprenons l’importance de recevoir vos commandes rapidement. C’est pourquoi nous nous engageons à traiter et expédier toutes les commandes sous 24 heures (jours ouvrés, du lundi au vendredi, hors jours fériés). Une fois votre commande expédiée, vous recevrez une confirmation par e-mail avec un numéro de suivi pour suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.
Délais de Livraison
Après expédition, le délai de livraison est de 6 à 10 jours ouvrés, en fonction de votre localisation en Europe. Ce délai peut varier légèrement selon le pays de destination, les conditions logistiques ou les périodes de forte affluence (comme les fêtes de fin d’année). Nous travaillons avec des transporteurs fiables pour garantir que votre colis arrive dans les meilleures conditions.
Zone de Livraison
Nous sommes fiers de livrer dans toute l’Europe ! Que vous soyez en France, en Allemagne, en Italie, en Espagne ou dans tout autre pays européen, Shaperdex s’assure que vos produits vous parviennent directement à l’adresse de votre choix. Si vous avez des doutes concernant la couverture de votre région, contactez-nous à support@kalvona.com pour confirmation.
Suivi de Votre Commande
Dès que votre commande quitte notre entrepôt, vous recevrez un e-mail contenant un lien de suivi. Ce lien vous permettra de vérifier l’état de votre livraison à tout moment. Si vous ne recevez pas cet e-mail dans les 48 heures suivant votre commande, vérifiez vos spams ou contactez notre service client pour assistance.
Engagements Shaperdex
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Rapidité : Expédition sous 24 heures pour ne pas vous faire attendre.
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Fiabilité : Partenariats avec des transporteurs de confiance pour des livraisons sécurisées.
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Transparence : Suivi en temps réel pour une tranquillité d’esprit totale.
Problèmes avec Votre Livraison ?
Si votre colis est retardé, endommagé ou perdu, notre équipe est là pour vous aider. Contactez-nous immédiatement à support@kalvona.com avec votre numéro de commande, et nous travaillerons avec vous pour résoudre le problème le plus rapidement possible. Votre satisfaction est notre priorité !
Remarques Importantes
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Les délais de livraison mentionnés sont estimatifs et peuvent varier en fonction de circonstances exceptionnelles (conditions météorologiques, grèves, etc.).
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Assurez-vous que l’adresse de livraison fournie est correcte et complète pour éviter tout retard. Shaperdex ne peut être tenu responsable des erreurs d’adresse fournies par le client.
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Les jours ouvrés excluent les week-ends et les jours fériés français.
Merci de choisir Shaperdex pour vos achats. Nous sommes impatients de vous livrer vos produits et de faire partie de votre expérience shopping. Pour toute question ou demande spécifique, notre équipe est à votre disposition à support@kalvona.com.
Shaperdex – Livré avec soin, partout en Europe !